近日，市民王先生冒雨来到苏城公证处，焦急的表示要办理一份证书公证。在公证员李芹芹的耐心询问下，王先生道出了事情的缘由。

王先生的爱人章女士目前病重，在苏州大学附属第一医院住院，他们唯一的儿子现定居在英国，因为新冠疫情无法回国。医院为章女士出具了一份需要儿子回来照护的证明，该证明经过公证后邮寄去英国使用，儿子就可以回来照顾自己的母亲了。王先生作为章女士的委托代理人前来办理公证。因为比较着急，王先生希望当天可以拿到公证书。

在了解到这一特殊情况后，公证员向他解释公证书需要进行翻译，当天无法出证。公证员一边安抚王先生的情绪，一边受理公证，并立即联系翻译社开展翻译。第二个工作日，公证处在公证书制作完成后，第一时间通知了王先生，王先生拿到公证书后表示感谢。新冠疫情阻隔了亲人的相聚，苏城公证处的公证服务为子女尽孝架起了桥梁，为亲人相聚提供了暖心服务。