在党建引领基层治理的生动实践中,江苏省苏州市苏城公证处立足群众和企业需求,创新开展多元化党建结对共建,与苏州市不动产登记中心支部、档案公司支部、律所支部、国企支部、上市公司支部和银行支部等党组织分别结对,以“加、减、乘、除”四则运算为解题思路,推动公证服务提质增效,为民生服务和企业发展注入强劲动能。

 

与苏州市不动产登记中心结对,叠加服务深度做“加法”

 

苏城公证处与苏州市不动产登记中心以党建结对为纽带,打破部门信息壁垒,通过整合资源、优化流程,实现服务内容与效能的双重提升。双方成立党员联合攻坚小组,围绕不动产继承、赠与、抵押等高频业务,共同梳理业务流程,建立“公证 + 不动产登记”协同办理机制。以往,继承公证办理完毕后,继承人需要凭继承公证书到苏州市不动产登记中心换领新的产证,当事人需要跑2个部门,跑2次以上。2021年起,为进一步深化“放管服”改革,让群众少跑路,苏城公证处推出了姑苏区房产继承直办产证服务,现在,当事人只需要到公证处就能领取到新产证了,截至2025625日,苏城公证处累计办理产证905件。

居民在办理不动产相关公证时,无需在两个部门重复提交材料,只需在苏州市不动产登记中心提交申请,党员业务骨干同步将材料推送至公证处,实现“一窗受理、内部流转”。同时,双方联合推出“上门服务”“延时服务”等特色举措,针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,由党员先锋队主动上门办理,将服务触角延伸到群众家门口。

此外,定期开展政策宣讲进社区活动,联合为居民解读不动产相关政策法规,现场答疑解惑,让群众充分享受“1 + 1 > 2”的叠加服务红利。

 

与姑苏区档案馆签约,精简办事流程做“减法”

 

档案材料的收集与核实,曾是公证业务办理过程中的“堵点”。公证处与苏州市姑苏区档案馆签约,成立姑苏区“民生档案查阅点”,通过数据共享和流程再造,为群众办事大幅减负。双方打通档案信息系统接口,在保障信息安全的前提下,实现档案数据的实时调取与核验。

以往办理继承公证,居民需自行前往档案馆调取人事、婚姻等档案材料,耗时费力。目前,通过党建引领业务合作,公证处相关工作人员可以直接为需要办理继承公证的当事人调取相关工商、婚姻档案,有当事人授权材料 ,还能为当事人调取公证所需的房屋权属及档案材料,减少群众跑腿次数。

同时,苏城公证处党支部和州快信通档案服务有限公司党支部结对,双方共同制定标准化档案材料清单,明确各类公证事项所需档案材料,避免因材料不全导致的反复补正。此外,建立应急档案核查机制,对于紧急公证事项,档案公司党员加班加点配合核查档案,以最快速度完成材料核实,切实为群众办理公证做“减法”,让办事流程更精简、更高效。

 

与律所结对,放大服务效能做“乘法”

 

苏城公证处党支部先后漫修、惠诚、协力、明伦等律所支部党建结对,与律所支部依托党建结对平台,深度融合双方专业优势,构建“公证 + 法律”协同服务体系,实现法律服务效能的倍数增长。双方组建由党员公证员、律师组成的专业服务团队,针对婚姻家庭、合同纠纷、知识产权保护等复杂法律事务,开展联合研判、协同服务。在处理遗嘱公证业务时,律师从法律风险防范角度提供专业建议,公证员通过公证程序确保遗嘱的法律效力,为当事人提供全方位法律保障。同时,定期举办法律沙龙、专题研讨会,共同研究疑难复杂案件,提升团队专业水平。

此外,联合开展公益法律服务活动,深入社区、园区开展普法宣传、法律咨询、法律援助等服务,通过“以案释法”“情景模拟”等形式,增强群众法治意识。“公证 + 律所”的深度合作,不仅拓展了法律服务领域,更放大了服务效能,为群众提供了更专业、更全面的法律服务,实现服务效果的乘法效应。